Portal para Pacientes

El portal para pacientes de South Texas Health System Clinics es su vista personal del registro médico electrónico que sus proveedores de atención médica utilizan para administrar y documentar su atención.
Haga clic en uno de los enlaces siguientes para acceder a su Portal del paciente. Si es nuevo en el Portal del paciente, utilice el enlace "Nuevo usuario". Al inscribirse como nuevo usuario, se le pedirá que ingrese el Número de registro médico (MRN) que se le proporcionó durante su última visita al consultorio. Si ha accedido antes al Portal del Paciente, utilice el enlace "Usuario que regresa".

Incluido en su portal para pacientes

Acceso a sus registros médicos

Acceda a sus registros médicos y resultados de pruebas en línea. Los registros disponibles pueden incluir:

• Visitar resúmenes
• Los medicamentos actuales
• Resultados de laboratorio
• Vacunas
• Historial médico
• Alergias actuales
• Procedimientos recientes
• Documentos del paciente

Mensajería segura

¿Quiere hacer un seguimiento de su última visita? Nuestro sistema de mensajería segura le brinda la oportunidad de comunicarse con sus proveedores de atención médica, hacerles preguntas y aclarar cualquier instrucción poco clara. Toda la comunicación se mantiene confidencial para garantizar que su información personal esté segura y protegida. Espere hasta dos días hábiles para recibir una respuesta de su equipo de atención.

Citas

Solicite citas o visitas de seguimiento y vea las próximas citas.

Preguntas frecuentes

Después de enviar un mensaje a través del Portal del paciente, ¿qué tan pronto recibiré una respuesta?
Espere recibir una respuesta de nuestra oficina dentro de un día hábil.

¿Dónde puedo encontrar mi nombre de usuario y contraseña?
Si ha perdido su nombre de usuario o contraseña, llame al Servicio de atención al cliente de Cerner al 877-621-8014 para obtener ayuda.

No puedo iniciar sesión con mi nombre de usuario, contraseña o preguntas de seguridad. ¿Cómo puedo solucionar esto?
Sus credenciales de inicio de sesión (nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad) distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Asegúrate de que el bloqueo de mayúsculas esté desactivado e inténtalo de nuevo. Si sigue teniendo problemas, llame al Servicio de atención al cliente de Cerner al 877-621-8014.

¿Puedo desbloquear mi cuenta?
Una serie de tres intentos fallidos de contraseña bloqueará su cuenta. Después de 30 minutos, su cuenta se desbloqueará automáticamente.

¿Cómo actualizo mi dirección de correo electrónico en el Portal del paciente?
Inicie sesión en su cuenta y actualice su información personal. Si no puede encontrar el área para actualizar su dirección de correo electrónico, llame al Servicio de atención al cliente de Cerner al 877-621-8014. Ellos pueden guiarlo a través de la edición de su información de contacto.

Recibí un mensaje que dice "Código de seguridad o dirección de correo electrónico no válidos". ¿Cómo puedo arreglar esto?
Llame al Servicio de atención al cliente de Cerner al 877-621-8014 para asistencia. Para todas las demás preguntas, llame al Servicio de atención al cliente de Cerner al 877-621-8014.